修理屋さんの日々の戯言

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お盆休みのお知らせ & ウルテラトリムモーター交換

2017.08.09 (Wed)
お盆休みのお知らせです。

当店は11日金曜から15日火曜までお盆休み休暇を頂きます。
この間、通常業務は行っておりませんが、当店オンラインストアからの通販利用については頂けます。
ただしご利用頂いた商品の発送業務は16日以降となりますのでご了承ください。

10日午前中までの通販ご注文分については10日中に発送いたします。


さてさて少し前になりますが、高級エレキ、ウルテラの修理をご依頼頂きました。

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国内で販売されてない並行輸入品モデルにもかかわらず保証つき販売を謳っている不思議なショップさんから購入されたというお客様。
購入後10回ほど使って動かなくなったとのこと。

このモデルのウィークポイントである上下架制御をしてますハウジングのモーター焼きつき、浸水が原因でした。
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当店なら部品在庫がございますので、すぐに対応できます。
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お客様には保証があるお店のようだし、購入店で保証修理されたほうがいいのでは?とアドバイスしたのですが、ショップからの返答は本国へ送り返しての修理になるので何ヶ月もかかる、送り返す送料も高い、との返答だったそうで。
なかなか意味不明な感じですね、お客様にとっては気の毒で痛い出費でしたでしょうが、勉強代になったのではないかと思います。

ウルテラのトリムモーターハウジングも在庫せずに売りっぱなしにするようなショップ。
他の商品の説明だと、取り寄せも2週間ほどでできる、と謳っておきながら買ってもらったエレキの返送には時間がかかる?
ウソデタラメの商品説明でユーザーを騙して、て詐欺同然じゃないですかね。
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